Garancia
Ágybox, boxspring ágy, matrac és/vagy topper vásárlása esetén az alábbi garanciát vállaljuk termékeinkre:
- Garanciát csak gyártási hibákra vonatkozóan vállalunk és a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem vonatkozik. A kopásból származó hibákra (pl. foszlás) nem terjed ki a garancia.
- A garancia igénybevételéhez szükséges a vásárlás igazolása. A garancia csak az eredeti (termék) címkével rendelkező termékekre érvényes. A termékcímke eltávolítása a garancia minden formájnak az elvesztését vonja maga után. Kárpitozott termékek esetében csak a vásárlás igazolása szükséges.
- A használat első 5 ill. 3 évében fokozatosan csökkenő garanciát nyújtunk:
- Szélességben magasságban és/ vagy hosszúságban +/- 2 cm eltérés fordulhat elő a boxspringek, a matracok és a topperek esetében. Ezen tűréshatárokon belüli eltérésekre nem vonatkozik a garancia.
- A fejtámla legalább 4 cm-rel szélesebb a megrendelt szélességnél. Szintén a +/-2 cm-es tűréshatár vonatkozik a szélességre és a magasságra is.
- Az ágytest jelentős mértékben meghatározza, hogy a matrac mennyire kényelmes és milyen tartós. Egy régi ágytest, vagy egy olyan modell, ami nem biztosít megfelelő alátámasztást, a matrac és a topper esetében is negatív következményekkel járhat.
- A rendszeresen forgatott és megfelelően szellőztetett szobában elhelyezett matracok élettartama általában hosszabb. Az összehajtott vagy függőlegesen tárolt matracok élettartamát ezek a tényezők jelentősen befolyásolhatják. A magas páratartalom és a párolgás is negatív hatással lehet a matracokra és a topperrekre.
- A megfelelő kényelmi szint kiválasztása szintén befolyásolhatja a matrac élettartamát és minőségét. A kényelmi szint kiválasztásánál a testalkatot figyelembe kell venni.
- A boxspringeket enyhén nedves ronggyal lehet a leghatékonyabban tisztán tartani. Tisztítószerek használata nem javasolt.
|
Garancia időszak: |
Garancia1 |
Garancia2 |
|
használat 1. éve |
100% |
100% |
|
használat 2. éve |
100% |
100% |
|
használat 3. éve |
100% |
25% |
|
használat 4. éve |
40% |
|
|
használat 5. éve |
25% |
(A motoros és mechanikus alkatrészekre – a kábelek, akkumulátorok és csatlakozók kivételével – két év garanciát vállalunk).
- Minden matrac és topper felveszi a test formáját. Ez egy teljesen megszokott jelenség, az úgynevezett kontúr. Akár 15%-kal csökkenhet a magasság és 20 %-kal a keménység. Csak ennél nagyobb magasságcsökkenésnél vagy keménység veszteségnél beszélhetünk gödrösödésről. A kontúr kialakulására nem vonatkozik a garancia.
- Javítások vagy (részleges) csere után nem változik a garanciális idő. A garanciális idő mindig az eredeti számlán szereplő dátumtól számítandó
Garancia1 : Minden ágybox, boxspring ágy, plus és deluxe kategóriájú- Emily, Anatomic és Anatomic Memory matrac, valamint kiegészítő termék vásárlása esetén 5 évre kiterjedő garancia.
Garancia2: Minden basic kategóriájú- és Floyd matrac, valamint topper vásárlása esetén 3 évre kiterjedő garancia.
